Het blijft tobben met de KNLTB ClubApp ...

26 september 2020


UPDATE 28 sept - 09:39uur

iOS storing baantijden opgelost in ClubApp versie 2.2.1
Sinds gisteravond is er voor alle iOS gebruikers een nieuwe versie van de KNLTB ClubApp te downloaden. Met deze update is de bug verholpen waarbij er een foutieve volgorde en vertoning van tijden was in het banen reserveren schema. De KNLTB ClubApp is voor alle iOS gebruikers te updaten via deze link.
 

UPDATE 24 sept - 19:23:23 uur

Van: KNLTB.Club"
Bedankt voor je bericht. De begin/eind tijden zijn momenteel niet goed werkend.
Wordt zsm opgelost!

UPDATE 23 sept - 18:12 uur

In de Clubapp wordt de eindtijden van een reservering niet goed weergegeven. Meestal krijg je als je een dubbel reserveert schijnbaar maar een half uur toegewezen. Maar ik heb ook al een keer 12,5 uur gekregen voor een single reservering. Als je echter op het afhangbord op de website gaat kijken gaat het (meestal??) wel goed.
Daarnaast kan de begintijd niet meer op 5 minuten nauwkeurig worden ingesteld en ontstaat een 'vastloper" als je dat wel probeert. Geadviseerd wordt om gewoon de toegewezen begintijd aan te houden (het kan dan wel leiden tot problemen met de verlichting...). Deze problemen zijn gemeld [#59180426] en worden hersteld.

UPDATE 16 sept - 14:05:19 uur NIEUWE VERSIE KNLTB ClubApp 2.2.2 (75)

De issue is gelijk door onze ontwikkelaars opgelost. We hebben zojuist hiervoor een fix live gezet.
Mocht je nog problemen ervaren hoor ik het graag van je natuurlijk.

UPDATE 16 sept - 13:17:11 uur

Issue is bekend en nu in behandeling bij de ontwikkelaars om het zo spoedig als mogelijk op te lossen. Ik hou je op de hoogte van de status.

UPDATE 15 sept - 19:50 uur

Android versie 2.2.1 gedownload op de tablet achter de bar.
Het blijkt nog steeds niet te werken, vrije banen worden nog steeds verkeerd weergegeven.
De bug is wederom gemeld bij KNLTB club.
 

UPDATE 15 sept

Van: "KNLTB.Club"
Issue is opgelost, excuses voor het ongemak.
Zonnige avond toegewenst.

UPDATE 14 sept - 14:07

Android bug banen reserveren voor de volgende dag

Beste KNLTB.Club gebruiker, 

Wij hebben van enkele clubs vernomen dat het banen reserveren overzicht in de KNLTB ClubApp voor de volgende dag niet de juiste blokken toont. Zo zouden er banen op gesloten staan, terwijl zij eigenlijk open zijn. Dit probleem is bij ons bekend en wij werken aan een oplossing. Om de aanpassing daadwerkelijk zichtbaar te krijgen op Android telefoons die hiervan last hebben, moet er eerst een nieuwe versie van de KNLTB ClubApp worden gedownload. Je hoort het van ons als de nieuwe en verberde versie van de KNLTB ClubApp (versie 2.2.1) in de Google Play Store staat en te downloaden is.

Ons excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
KNLTB.Club

UPDATE 13 sept

De bug is gemeld bij KNLTB club.
Het probleem schijnt zich met name voor te doen bij Samsung telefoons en ook met de nieuwe versie van de ClubApp.
Je kunt echter ook reserveren via de TPC Unicum website (Mijn Club-afdeling)
Daarnaast is ook afhangen met de ledenpassen op het afhangbord in het clubhuis mogelijk.
Hopelijk kan men snel het probleem herstellen.

12 sept 2020

Enkele leden melden problemen met het maken van baanreserveringen met de ClubApp als jouw smartphone niet automatisch de nieuwe versie heeft geïnstalleerd.
De problemen bleken steeds te zijn opgelost als de ClubApp opnieuw werd gedownload.
Log daarna ook in met je KNLTB-nummer en je wachtwoord (en niet als gast).

De links om te downloaden kun je vinden op https://www.knltb.club/clubapp/

Daarna zou het reserveren weer als vanouds moeten werken.

Nieuwscategorieën Algemeen

Vragen?

logo

E-mail

[email protected]

Telefoon

+31 71 515 0050

Tennispark Unicum

Haarlemmerweg 99
2334 GD Leiden